นโยบายความเป็นส่วนตัว jl58 — ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้องเสมอ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ jl58 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม jl58 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อน โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการเงินและพฤติกรรมการเล่นเกม jl58 จึงให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jl58 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารประจำตัวอื่นที่ขอเพิ่มเติม
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่าน: จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส (Hash) ไม่มีพนักงานคนใดรู้รหัสผ่านของคุณ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ และเครือข่ายที่ใช้
• ประวัติการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาการใช้งาน เกมที่เล่น
• ประวัติธุรกรรม: การฝาก ถอน โบนัส และผลการเล่นเกม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jl58 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุด้านล่าง

• การให้บริการ: สมัครบัญชี ฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรม และตรวจสอบสิทธิ์โบนัส
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ป้องกันบัญชีหลอก การทุจริต และการใช้งานโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตรวจสอบประวัติและแก้ปัญหาที่คุณแจ้งมา

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว jl58 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราอาจต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้กับ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ได้รับเฉพาะ Session Token ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัว
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่กฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ jl58 ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตั้งไว้อย่างเคร่งครัด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

jl58 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกแฮก

• SSL 256-bit: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล ไม่มีใครรู้รหัสผ่านของคุณ
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมเทคนิคตรวจสอบช่องโหว่และอัปเดตระบบตลอดเวลา
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นตามหน้าที่งาน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน jl58 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเกม และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไรเพื่อช่วยปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้บันทึกการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก jl58 คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jl58 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายทางการเงินกำหนด
• ประวัติการเล่นเกม: 2 ปีสำหรับการวิเคราะห์และแก้ไขข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้งาน: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากนั้น

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ jl58 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีผู้เยาว์สมัครบัญชี เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์ม jl58 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jl58 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากนโยบายเปลี่ยน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่